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服务流程

建立联系和采集信息

和我们取得联系后,迈德康(MediConta)会安排讲中文的工作人员为您讲解在德国接受医疗服务的概况。您给我们提供您的具体情况并提出您的要求。有些案例我们需要在德国为您进行预先诊断,这样的情况您还需要给我们提供在国内医院的诊断书、病史摘录、体检资料及化验结果等。

 

定制医疗方案和预算费用

获取您的要求和必要信息后,我们会在德国为您选择最适合的医疗专家和医院,让医学专家对您的具体情况进行分析,给出专业的建议。然后迈德康(MediConta)根据医学专家的建议,为您整合和量身定制最佳的治疗、康复或疗养或者健康检查的全套方案,同时提供费用的预算,供您选择。

 

签订协议书

当您认可我们为您定制的医疗服务方案和费用预算后,迈德康(MediConta)会给您发出两份医疗服务协议书,您签字后把协议书通过邮寄或传真的形式,发回到我们德国的总部,我们签字盖章后生效,并返还给您一份。

 

预定医疗日期和缴纳预付款

我们与医疗方确认所有细节、为您预定医疗服务的日期。您在协议规定的时间内,将预算的费用预付到迈德康(MediConta)公司或我方授权的代理。

 

办理签证及其他手续

迈德康(MediConta)给您发出您在中国的德国大使馆或领事馆签证所须要的文件,其中包括:赴德医疗邀请函,您的预付款到账证明书,德国医疗方签署的文件(接受医疗服务的项目、日期等)。我们也可以给您的家人或其他随行人员提供赴德邀请函。

如果您需要,我们也可以帮您代办签证手续。如果您同时还需要预定机票、欧洲休闲旅游或保险等服务项目,我们可以按照您的要求为您定制整个旅程,并安排航空公司、旅行社或保险公司为您代办全部手续。

 

出国接受医疗服务

在预定的日期您出国接受医疗服务。迈德康(MediConta)按照和您协议的内容,给您提供最优质和全面的服务。

 

结算最终费用

医疗服务结束后,迈德康(MediConta)向您提交全部费用的明细表,双方按照实际发生费用进行结算,采取多退少补的原则。根据我们数千起案例的经验,预算和实际情况不会有大的出入。如有特殊情况,我们在您接受医疗服务期间就会事先和您沟通,并取得您的同意。